خـدمـاتنـا
تقوم شركة حلول وطنية بتقديم العديد من الخدمات بهدف الوصول إلى الحد الأقصى من تنفيذ العمليات اللازمة لإنجاز أعمالكم وذلك من خلال توافر بنية تحتية متعددة الخيارات عالية الجودة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل مستمر، الخبرات المهنية المتوفرة لدينا توفر حلول نظام المعلومات الشاملة بأقل التكاليف.
.jpg)
الخدمات الاستشارية
تمتلك الشركة مجموعة من الاستشاريين والخبراء المختصين في تقديم المشورة للشركات الراغبة في إنشاء مشاريع تجارية جديدة مثل:
- توفير الدعم القانوني لها.
- العمل جنب الى جنب مع العميل لخلق استراتيجية تسمح بتسهيل صياغة الحلول وتوفير الخدمات التكنولوجية.
- المساعدة في ترقية النظام ودمج المنتجات في المناورات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات واللازمة للعمليات التجارية ذات الصلة.
تحرص الشركة بان تكون الحلول تدعم أهداف العمل بالإضافة الى تقليل فترة الأعطال قدر الإمكان أثناء محاولة التكامل مع التطبيقات القديمة وترقية الأنظمة الأساسية المختلفة، وحصول العميل على أقصى استفادة من استثماره.
الخدمات المدارة
تعتبر الشركة مصدرا موثوقا لتوفير الخدمات المدارة التي تتسم بالمرونة والابتكار لتلبية متطلبات أعمالكم المختلفة. نحن نتحمل المسؤولية الكاملة الناجمة عن تقديم خدماتنا بموجب الاتفاقيات المبرمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس (KPIs)، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التي تمنح الرضا للعملاء ويسمح لهم بالحصول على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة والمختصة بشكل جيد.
خدمة إدارة المشاريع
تضمن الشركة توفير كافة الخدمات اللازمة لإدارة المشاريع المهنية لعملائنا. لدينا فريق من محللي الأعمال المعتمدين لتقديم أفضل خدمات لإدارة للمشاريع مثل التقييم والتحقيق والتوصيات المعمول بها لتنفيذ المشروع الخاص بك وفقا لمتطلباتك والظروف المحيطة.
يراعي فريق إدارة المشروع تطبيق أفضل المعايير الدولية وأحدث تقنيات التكنولوجيا وتقييم المخاطر لجميع المشاريع.
خدمة الاستعانة بالمصادر الخارجية
لا يمكن أن يكتب النجاح لأي صناعة دون توفر الشخص المؤهل والمدرب. نحن نقدم لكم فريق مهني متنوع من ذوي الكفاءات والخبرات في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على المستويين الأساسي والمهني بالإضافة الى توفير الموظفين حسب احتياجات العميل الفعلية حيث نقوم بتقديم كفاءات تشغيلية استثنائية.
وفي سعى منا لتعزيز القدرات الوطنية ولتحقيق المعايير القياسية التي تم طرحها في إطار رؤية المملكة 2030 تقوم الشركة بتدريب وتطوير وتأهيل الموظفين السعوديين لمواكبة التطورات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات وتلبية المتطلبات الخاصة للعميل.
خدمات الصيانة والاصلاح
لضمان سير العمل واستمراريته دون انقطاع بالإضافة الى زيادة العمر الافتراضي للأجهزة، تقوم الشركة بتوفير خدمات الصيانة الوقائية والعلاجية للأجهزة والبرامج كما تقدم الشركة الدعم الفني في حالات الطوارئ للأنظمة المعيبة على الفور في مكان العمل وتقديم أفضل الحلول لمواجهة المخاطر الخارجية والفايروسات، تقوم الشركة بمعالجة الأعطال المفاجئة عن طريق خبراء مختصين في اغلب المجالات وبأحدث التقنيات.
جميع أعضاء فريق الدعم الفني لدينا مدربون تدريباً كاملاً ويتمتع أعضاؤنا بسنوات عديدة من الخبرة العملية في مجال الدعم ومجهزون بكل مجموعات المهارات والأدوات اللازمة ومؤهلون لدعم جميع المنتجات المقدمة من أجل حماية استثماراتك في التكنولوجيا ولضمان التشغيل المستمر وتحسين جميع الأجهزة داخل المنظومة.
خدمة مركز الاتصال
خبرتنا في إدارة تجارب العملاء مع تطبيق أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال ساعدت في توفير تحليل بيانات متقدم وحلول الأعمال الذكية لتلبية توقعات شركائنا وضمان الحصول على نتائج أداء عالية المستوى في كافة المشاريع ودعم نشاطات العملاء وخططهم التوسعية عبر ضمان أفضل التجارب لعملائهم والتي صممت بشكل يتناسب مع كافة القطاعات والأسواق.
التسويق الالكتروني
شركة حلول وطنية تساعد الشركات على التسويق امام أفضل العملاء المحتملين عن طريق تقديم العرض المناسب في الوقت المناسب وفي المكان المناسب لنتيح لهم مشاهدة العدد الدقيق للأشخاص الذين قاموا بمشاهدة الصفحة الرئيسية لموقعك كذلك تستطيع معرفة عدد الصفحات التي قاموا بزيارتها ونوعية الأجهزة التي يستخدمونها ومن أين جاؤوا إلى الموقع والعديد من البيانات التحليلية الأخرى. إن هذه المعلومات تساعدك على إعطاء الأولوية لقنوات تسويق معينة، استناداً إلى عدد الأشخاص الذين يأتون منها لزيارة موقعك وبالتالي يسمح لك باتخاذ القرارات بناءً على معطيات ومعلومات حول كيفية اجتذاب الزبائن إلى موقعك الإلكتروني حيث نساعدكم في البدء بخطة تسويق رقمية منفصلة تحدد التحول المطلوب وإثبات حالة الاستثمار والتغييرات ثم القيام بإنشاء خطة رقمية متكاملة والتي هي جزء من خطة التسويق الشاملة ثم استخدم مخطط المعلومات المعياري الرقمي هذا لتتبع تقدمك من البداية إلى الأمثل
المراسلة الجماعية
توفر الشركة أفضل الخدمات عبر تحديد المجموعات المعدة للمراسلة مثل الحملات الدعائية وتنبيهات الرسائل النصية وغيرها من المجموعات المحددة ومجموعات المناقشة الأخرى. تعد المراسلة الجماعية أداة فاعلة للشركات التي تتطلب إعداداً منظماً بهدف التواصل مع العملاء المحتملين والجدد والمخلصين.
نحن نقدم خدمات، مثل تطبيق المراسلة المخصص للشركات، وبوابات المراسلة الجماعية، والقوالب، ومعدلات تسليم الرسائل السريعة، وجدولة الرسائل القصيرة، ودعم الرسائل الطويلة على مدار الساعة.
الذكاء الاصطناعي
تقوم شركة حلول وطنية بتطوير البرمجيات الخاصة في مجال الذكاء الاصطناعي بسواعد وطنية متمكنة ومدربة على اعلى التقنيات المتوفرة في مجال الذكاء الاصطناعي ، وتقدم حلول متنوعة في مجال الذكاء الاصطناعي مثل تحليل البيانات واستشراف المستقبل من خلال بناء منصات تقنية تعتمد على تقنيات البيانات الضخمة واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإطلاق القيمة الكامنة في البيانات وتعظيم الاستفادة منها وحلول تفاعليه في تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي بالإضافة الى تقنيات المحاكاة ومشاهد الثلاثية الابعاد كما تقوم الشركة بتقديم خدمات استشارية في مجال الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات والنهوض بها.
خدمات القيمة المضافة
تقوم شركة حلول وطنية بتطوير البرمجيات الخاصة في مجال الذكاء الاصطناعي بسواعد وطنية متمكنة ومدربة على اعلى التقنيات المتوفرة في مجال الذكاء الاصطناعي ، وتقدم حلول متنوعة في مجال الذكاء الاصطناعي مثل تحليل البيانات واستشراف المستقبل من خلال بناء منصات تقنية تعتمد على تقنيات البيانات الضخمة واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإطلاق القيمة الكامنة في البيانات وتعظيم الاستفادة منها وحلول تفاعليه في تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي بالإضافة الى تقنيات المحاكاة ومشاهد الثلاثية الابعاد كما تقوم الشركة بتقديم خدمات استشارية في مجال الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات والنهوض بها.
خدمات تتبع الأسطول
خدمة تتبع الأسطول eMADAR هي مزيج من أنظمة (GPS) و(GIS) و(GSM) التي تسمح للمستخدم بتتبع مركباته باستخدام الإنترنت وذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى الخدمة ومراقبة المركبات المسجلة.
من المفيد للشركات أن تقوم بتتبع موقع مركباتها ومراقبة مختلف المعايير الهامة المتبعة وتجنب عمليات الاحتيال ومكافحته ورصد الانتهاكات دون مضاعفات.
يسمح النظام بخفض التكاليف وتقليل المخاطر وتعزيز الكفاءة ونيل رضا العملاء والقدرة التنافسية.