تقوم شركة الحلول الوطنية بتقديم العديد من الخدمات بهدف الوصول إلى الحد الأقصى من تنفيذ العمليات اللازمة لإنجاز أعمالك وذلك من خلال توافر بنية تحتية متعددة الخيارات وخاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. نحن نقدم خدمات عالية الجودة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل مستمر, إضافة إلى تقديم حلولا أنجع من حيث التكلفة. لدينا خبرات مهنية توفر حلول نظام المعلومات الشاملة. نحن نلبي متطلبات الصناعة المحلي في تطوير وتصنيع الأنظمة, وتوفير خدمة الصيانة والإصلاح، إضافة إلى توفير خدمات استشارة تقنية المعلومات و غيرها من الخدمات ذات القيمة المضافة.
ونورد فيما يلي تفاصيل خدماتنا المميزة:

الخدمات المدارة

تعتبر الشركة مصدرا موثوقا لتوفير الخدمات المدارة التي تتسم بالمرونة والابتكار لتلبية متطلبات أعمالك المختلفة. نحن نتحمل المسؤولية الكاملة الناجمة عن تقديم خدماتنا بموجب الاتفاقيات المبرمة, و مؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس (KPIs), واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs), وهذا يمنح الرضا لعملائنا ويسمح لهم بالحصول على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة والمختصة بشكل جيد.
نحن نقدم حلولا جذرية لتكنولوجيا المعلومات إضافة لتوفير خدمات الاستعانة بمصادر خارجية والخضوع للمساءلة الكاملة. لا توفر الشركة البنية التحتية الموثوقة فحسب، بل إن فريق الدعم الفني لدينا يوفر برامج صيانة شاملة لأي من المشاكل الناتجة عن الأجهزة والبرامج. لدينا القدرة على إدارة الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات بفاعلية مؤثرة تمكننا من تنفيذ المهام الموكلة لنا ضمن الأوقات والقيود المالية المحددة.
أخيرا, نحن نتعهد بتوفير كافة الخدمات المتعلقة بإدارة الموارد والعمليات وتوفير الموارد البشرية, وضمان الجودة والتكنولوجيا لتلبية توقعات عملائنا.

الخدمات الاستشارية في مجال الأعمال

تمتلك الشركة مجموعة من الاستشاريين والخبراء المختصين في تقديم المشورة للشركات الراغبة في إنشاء مشاريع تجارية جديدة إضافة لتوفير الدعم القانوني لها. لدينا فريق من الخبراء يعمل على ضمان تسليم المنتجات والخدمات لك بصفتك عميل لدى شركتنا دون وقوع أي متاعب, وكما تعمل فرقنا على تحليل وتطوير الأعمال وفقا لمتطلباتك.
كاستشاريين في مجال تكنولوجيا المعلومات، فإننا نقوم بتقييم احتياجات الشركة أولا ومن ثم التوصية بالمنتجات التي من شأنها أن تناسب ظروفك. يمكننا العمل سوية معك على خلق استراتيجية تسمح بتسهيل صياغة الحلول وتوفير الخدمات التكنولوجية, كما نقدم المساعدة في ترقية النظام ودمج المنتجات في المناورات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات واللازمة للعمليات التجارية ذات الصلة.

خدمات المراسلة الجماعية

توفر الشركة أفضل الخدمات عبر تحديد المجموعات المعدة للمراسلة مثل الحملات الدعائية وتنبيهات الرسائل النصية وغيرها من المجموعات المحددة ومجموعات المناقشة الأخرى. تعد المراسلة الجماعية أداة فاعلة و ناجعة التكلفة بالنسبة للشركات، التي تتطلب إعدادا منظما بهدف التواصل مع العملاء المحتملين, والجدد, والمخلصين.
نحن نقدم خدمات، مثل تطبيق المراسلة المخصص للشركات، وبوابات المراسلة الجماعية، والقوالب، ومعدلات تسليم الرسائل السريعة، وجدولة الرسائل القصيرة ، ودعم الرسائل الطويلة على مدار الساعة وخلال أيام الأسبوع.

الخدمات ذات القيمة المضافة

لا تقوم الشركة بتوفير أفضل الحلول الممكنة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتعلقة بإنجاز أعمالك فقط, بل تقدم الدعم اللازم لك عبر توفير الخدمات ذات القيمة المضافة (VAS) وفقا لمتطلبات السوق المحلية والمتطلبات المخصصة في بيئتك. نحن نقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من (VAS) من تطبيقات الهاتف المحمول وخدمات الوسائط المتعددة التي تساهم في تعزيز إيراداتك . نحن نتفوق في توفير خدمات تمكين الموقع, وتطبيقات رسائل الوسائط المتعددة, وخدمات الرسائل النصية مع ميزة التخصيص الكامل.

خدمات إدارة المشاريع

تضمن الشركة توفير كافة الخدمات اللازمة لإدارة المشاريع المهنية لعملائنا. لدينا فريق من محللي الأعمال المعتمدين لتقديم أفضل خدمات لإدارة للمشاريع مثل التقييم والتحقيق والتوصيات المعمول بها لتنفيذ المشروع الخاص بك وفقا لمتطلباتك والظروف المحيطة.
تقوم الشركة باتخاذ إجراءات منظمة تتم مراقبتها من قبل موظفي إدارة المشروع لضمان رضا العملاء. نستخدم مختلف الأدوات والأساليب المجدية لتقديم تقييمات مفصلة عن متطلبات العمل مع متطلبات تكنولوجيا المعلومات الحالية. بعد التقييم الأولي، نقوم بتحليل النتائج وتقديم التوصيات اللازمة لمواءمة تكنولوجيا المعلومات مع متطلبات وشروط العمل. كما يراعي فريق إدارة المشروع المعايير الدولية وأحدث تقنيات التكنولوجيا, وتقييم المخاطر, والتدريب على اتباع نهج استراتيجي بالنسبة للأعمال التجارية.

خدمات الصيانة والإصلاح

ليس هناك ما يستمر إلى اللانهاية، وكل شيء له مدة صلاحية. لزيادة العمر الافتراضي لمنتجاتك وخدماتك ، تقوم الشركة بتوفير خدمات الصيانة والإصلاح للأنظمة المستخدمة لديك, مثل أنظمة الأمان والتخزين والشبكات وغيرها لدعم شركتك على المدى الطويل, كما نقدم الدعم الفني في حالات الطوارئ للأنظمة المعيبة على الفور في مكان عملك مع تخفيض قيمة التكاليف وتقليل الزمن اللازم للاستجابة. نحن نفخر بتقديم الدعم لعملائنا ونيل رضاهم.

الاستعانة بخدمات المصادر الخارجية

اتعتبر الموارد البشرية من أهم الهبات الإلهية العظيمة, ولا يمكن أن يكتب النجاح لأي صناعة دون توفر الشخص المؤهل والمدرب. نحن نقدم لك فريق مهني متنوع من ذوي الكفاءات والخبرات في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على المستويين الأساسي والمهني, وذلك عبر برامج نقل التكنولوجيا. تنقسم الموارد البشرية التي نوفرها في هذا المجال إلى الاستشاريين, ومدراء البرامج, وخبراء البرمجيات, ومهندسي المعلوماتية, والفنيين الميدانيين, وغيرهم, وعادة ما نفضل تدريب المواطنين السعوديين وذلك في مسعى منا لتعزيز القدرات الوطنية بغية تحقيق الازدهار والرفاهية لمجتمعنا. يمكن للموظفين المرشحين استخدام مهاراتهم المتميزة لتلبية المتطلبات الخاصة بك, وكما يمكنك تعيين الموظفين المناسبين بصورة دائمة لدى شركتك.

خدمة تتبع الأسطول eMADAR

تعتبر خدمة تتبع الأسطول eMADAR هي مزيج من أنظمة (GPS) و(GIS) و((GSM التي تسمح للمستخدم بتتبع مركباته باستخدام الإنترنت, وذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى الخدمة ومراقبة المركبات المسجلة. من المفيد للشركات أن تقوم بتتبع موقع مركباتها، ومراقبة مختلف المعايير الهامة المتبعة وتجنب عمليات الاحتيال ومكافحته. من المفيد جدا رصد الانتهاكات دون مضاعفات. يسمح النظام بخفض التكاليف وتقليل المخاطر, وتعزيز الكفاءة والقدرة التنافسية, و نيل رضا العملاء.